🔄 Podyk.com.ua
Обмін та повернення
Чесно, прозоро, за правилами — ми поруч навіть після покупки 🤝
🏪 У Podyk.com.ua ми розуміємо: техніка має радувати, а не створювати зайві складності. Питання обміну та повернення регулюються прозоро та відповідно до чинного законодавства України 🇺🇦. Ми працюємо лише з оригінальною продукцією та офіційними постачаннями 📦
📋
Повернення та обмін✅
Товар належної якості Повернення протягом 14 днів з моменту отримання
▼
-
📅Оформлення повернення або обміну — протягом 14 днів з моменту отримання
-
📦Збережено товарний вигляд, комплектацію та заводську упаковку
-
🔍Відсутні сліди експлуатації та пошкодження
-
🧾Збережено документ, що підтверджує покупку
⚠️ Важливо: згідно із законодавством України деякі категорії товарів особистого користування не підлягають поверненню, якщо вони були розкриті або використані.
🛠️
Гарантійні випадки Виробничий дефект — ми вирішимо питання
▼
1
📞 Зв'яжіться з підтримкою
Напишіть або зателефонуйте нам зручним способом
2
📸 Опишіть проблему
За потреби надайте фото або відео несправності
3
📦 Надішліть товар на діагностику
Відправте через Нова Пошта або Meest
🔄 Після перевірки можливі варіанти:
-
🔁Обмін на аналогічний товар
-
🔧Заміна комплектуючих
-
💰Повернення коштів при підтвердженні шлюбу
✅ Рішення приймається після технічної оцінки стану пристрою.
📝
Як оформити повернення 3 простих кроки
▼
1
📱 Зв'яжіться з нами
Телефон або електронна пошта — оберіть зручний спосіб
2
📋 Отримайте інструкції
Ми надамо чіткі інструкції щодо надсилання товару
3
🚚 Надішліть товар
Через Нова Пошта або Meest Express
✅ При підтвердженому гарантійному випадку — витрати на пересилання компенсуються 💚
📌 Якщо товар повертається з ініціативи покупця і не має дефектів — доставку оплачує відправник.
💰
Повернення коштів До 7 робочих днів після підтвердження
▼
💳
На картку
Повернення на банківську картку, якою була здійснена оплата
🏦
На IBAN
Переказ за банківськими реквізитами IBAN
📬
Скасування післяплати
Якщо застосовно — скасування накладеного платежу
⏱️
Термін повернення
До 7 робочих днів після підтвердження рішення
🤝
Відповідальний підхід Довіра та чесність — наш пріоритет
▼
-
🔞Ми працюємо для повнолітніх користувачів та дотримуємося норм законодавства України 🇺🇦
-
🎯Наша мета — не просто продати пристрій, а вибудувати довгострокові відносини, засновані на довірі та чесності
-
🌟Лише оригінальна продукція від офіційних постачальників